Rücksendungen

Rücksendung aus Deutschland

Wir sind ein kleines Startup-Unternehmen mit Sitz in Berlin und leider nicht in der Lage, die Kosten der Rücksendung zu decken. Wir hoffen, dass Sie unsere Situation verstehen und die Kosten der Rücksendung selbst tragen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@yumalove.com oder rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 004930-55070800.  

Was wir jedoch für sie tun können ist, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und deshalb zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit um Ratschläge und Vorschläge zu fragen. In den letzten 1 1/2 Jahren haben wir mehr als 1500 Kinder mit unseren Kids Sneaker beglücken können und nicht mehr als 10 Paar wurden davon umgetauscht. Wir sehen uns als Experten in Sachen Kids Sneakers und teilen sehr gerne unsere Erfahrung und unser Wissen mit Ihnen um sicher zu stellen, das sie auch den richtigen Sneaker in der richtigen Grösse bei uns bestellen.

Bitte kontaktieren Sie uns per Email hello@yumalove.com oder rufen Sie uns zwischen 14.00 und 19.00 Uhr unter 004930-55070800 an.

Danke für Ihr Verständnis!

 

 

 

We are a small start up company based in Berlin and unfortunately not able to fully cover the cost of the returns.

If you want to return an item pls get back to us via Email hello@yumalove.com or pls call call us under following number: 004930-55070800. We hope you may understand our situation and cover the cost of the returns by yourself. What we can do though is to give you the best possible service and therefore pls do not hesitate to contact us anytime for advice, suggestions or thoughts. Over the last 1 1/2 years we have been selling more than 1500 sneakers to different kids on a face to face level, so we see ourselves as the expert when it comes to Kids Sneakers and surely we would like to share our experience, knowledge & interest with you. So pls contact us via email hello@yumalove.com or call us between 2PM - 7PM german time under 004930-55070800. Thanks for your great understanding.